在职场中，“跟进客户”是销售的基本工作，领导说的“跟进一下”，意思是让我们主动联系客户，了解客户的需求，促进合作。但我，却因为理解错了“跟进”的意思，把“跟进客户”，跟进到了客户的朋友圈，还给客户的朋友圈点赞、评论，差点把客户惹烦。

          我做销售已经半年了，平时工作很努力，但有时候，会因为理解错领导的意思，闹一些笑话。上个月，领导给了我一个客户的联系方式，让我跟进一下，说这个客户有合作意向，让我好好把握，争取尽快签订合作协议。

          我当时点了点头，心里暗暗发誓，一定要好好跟进这个客户，争取开单。但我却不知道，“跟进客户”到底是要怎么做，以为只要加上客户的微信，关注一下客户的动态，就是“跟进”了。于是，我加上了客户的微信，没有主动联系客户，而是每天都去客户的朋友圈逛一圈，给客户的每一条朋友圈都点赞、评论。

          客户每天都会发朋友圈，有时候发美食，有时候发风景，有时候发工作日常，我都会第一时间点赞，然后评论：“哇，好美味啊！”“风景好美啊！”“工作加油呀！” 我以为，这样就是“跟进客户”，能让客户记住我，促进合作。

          就这样，我连续给客户的朋友圈点赞、评论了一个星期，从来没有主动联系客户，问过客户的需求，也没有介绍过我们公司的产品。有一天，领导问我：“小朱，那个客户你跟进得怎么样了？有没有了解到客户的需求？什么时候能签订合作协议？”

          我自信地说：“领导，我一直在跟进呢，我每天都给客户的朋友圈点赞、评论，客户肯定已经记住我了，相信过不了多久，客户就会主动联系我，和我签订合作协议的。” 领导听到我的话，瞬间愣住了，然后无奈地笑了起来：“小朱，你是不是理解错了‘跟进客户’的意思？”

          我疑惑地问：“领导，难道不是这样吗？跟进客户，不就是关注客户的动态，让客户记住我吗？” 领导摇了摇头，说：“当然不是！跟进客户，是让你主动联系客户，了解客户的需求，给客户介绍我们公司的产品，解决客户的疑问，促进合作，而不是只给客户的朋友圈点赞、评论！你这样跟进，就算跟进一年，也签不了单！”

          我这才反应过来，原来，我一直理解错了“跟进客户”的意思，把“主动联系”，当成了“被动关注”。我心里特别着急，连忙主动联系客户，向客户介绍我们公司的产品，了解客户的需求。但因为我之前一直只给客户点赞、评论，没有主动联系客户，客户对我已经有点不耐烦了，说：“你到底想干什么？每天都给我点赞、评论，也不说话，我还以为你是骚扰信息呢。”

          我连忙向客户道歉，解释了事情的经过，客户听了之后，也笑了起来，说：“原来是这样，没事，你要是想介绍产品，直接跟我说就好了，不用一直给我点赞、评论。” 后来，我每天都主动联系客户，了解客户的需求，给客户介绍产品，解决客户的疑问，终于，在我的努力下，客户和我签订了合作协议。

          从那以后，我再也没有理解错过领导的意思，每次领导让我“跟进客户”，我都会主动联系客户，认真了解客户的需求，再也不会只给客户的朋友圈点赞、评论了。各位职场人，你们有没有理解错过“跟进客户”的意思，闹过什么笑话？评论区告诉我～