作为一名职场销售，最基本的要求，就是熟悉自己的产品，包括产品的价格、功能、优势等等。但我，却因为一时疏忽，在客户问我产品多少钱的时候，脱口而出“我也不知道”，差点把客户搞丢，还被领导批评了一顿。

         我做销售已经三个月了，平时主要负责推广公司的一款新产品。这款新产品的价格比较复杂，有不同的套餐，不同的配置，价格也不一样，而且经常会调整价格，所以我一直没有记清楚具体的价格，平时都是客户问的时候，我再查价格表。

         那天，有一个客户主动联系我，想了解我们公司的新产品，语气很急切，说是想尽快下单。我心里特别开心，以为自己要开单了，连忙热情地接待了客户，给客户介绍了产品的功能、优势，客户听了之后，也很满意，然后问我：“这款产品多少钱？我要最基础的套餐。”

         听到客户问价格，我瞬间慌了，因为我忘记查价格表了，而且脑子里也记不清基础套餐的价格。我当时脑子一热，脱口而出：“对不起，客户，我也不知道多少钱，我查一下价格表，再告诉你。”

         客户听到我的话，脸色瞬间变了，语气也变得冷淡起来：“你是销售，竟然不知道自己产品的价格？你们公司是不是不专业啊？连销售都不熟悉自己的产品，我怎么敢在你们公司下单？” 说完，客户就挂了电话，不管我怎么打电话、发消息，客户都不回复我。

         我当时特别着急，心想：“完了，这单肯定黄了，都是因为我，没有记清楚产品价格，把客户搞丢了。” 果然，过了一会儿，领导就找我谈话，语气里满是愤怒：“小郭，你到底在干什么？客户问你产品价格，你竟然说不知道？你作为一名销售，连自己产品的价格都记不住，你怎么开展工作？这单黄了，你负责得起吗？”

         我低着头，不停地向领导道歉：“领导，对不起，我错了，我不该没有记清楚产品价格，我以后一定好好记，再也不会出现这样的问题了。” 领导深吸一口气，语气缓和了一些：“我知道你是新人，很多事情还不熟悉，但作为销售，熟悉产品是最基本的要求，你必须尽快记清楚所有产品的价格、功能，否则，你以后就别做销售了。”

         从那以后，我每天都在背诵产品价格表，把不同套餐、不同配置的价格，都记在了脑子里，还特意做了一个价格表，放在手机里，方便随时查看。而且，我还主动向老销售请教，学习如何更好地熟悉产品，如何更好地接待客户。

         功夫不负有心人，过了一段时间，我终于熟悉了所有产品的价格和功能，接待客户的时候，也变得更加自信了，再也没有出现过“不知道产品价格”的情况。后来，我还成功开了好几单，得到了领导的表扬。

         各位做销售的职场人，你们有没有因为不熟悉产品，闹过什么笑话？评论区告诉我，让我看看，有没有和我一样踩过坑的朋友～